Política de privacidad

【Introducción】

Bienvenido a nuestros productos y servicios. Entendemos plenamente la importancia de la información personal para usted, y su confianza es muy importante para nosotros. Cumpliremos estrictamente los requisitos de las leyes y reglamentos, procesaremos su información personal conforme a los principios de licitud, legitimidad, necesidad, buena fe y mínima necesidad, y adoptaremos las medidas de protección de seguridad correspondientes para proteger la seguridad y el control de su información personal.

Sobre esta base, el proveedor de servicios del sitio web MengoBite ha formulado esta Política de Privacidad de MengoBite (la “Política” o “Política de Privacidad”) para ayudarle a comprender plenamente cómo recopilamos, utilizamos, compartimos, almacenamos y protegemos su información personal cuando accede al sitio web MengoBite, navega por materiales de productos, envía consultas de compra, comunica cooperación mayorista o gestiona asuntos de muestras o pedidos, así como cómo puede gestionar su información personal para tomar decisiones adecuadas.

Antes de comenzar a utilizar este sitio web y los servicios relacionados, lea detenidamente y comprenda esta Política. Además de esta Política, en escenarios comerciales específicos también podemos explicarle los fines, el alcance y los métodos correspondientes de recopilación de información mediante avisos en páginas, explicaciones por correo electrónico, documentos de cotización, cláusulas contractuales u otros medios razonables. Dichas explicaciones forman parte de esta Política; si son incompatibles con esta Política, prevalecerá la explicación más específica.

Si tiene preguntas, comentarios o sugerencias sobre esta Política, puede contactarnos mediante los datos de contacto al final de esta Política. Su aceptación de esta Política de Privacidad significa que ha comprendido las funciones proporcionadas por este sitio web y la información personal necesaria para el funcionamiento de dichas funciones, y que otorga la autorización correspondiente para su recopilación y uso; sin embargo, no significa que haya consentido por separado nuestro procesamiento de información personal no necesaria o información personal sensible. Cuando se trate de información personal no necesaria, información personal sensible o servicios adicionales, solicitaremos por separado su consentimiento conforme a la ley en función de su uso real.

Esta Política, junto con los Términos de Servicio de MengoBite y el Aviso Legal de MengoBite, constituye el sistema de documentos legales de este sitio web; en lo relativo al procesamiento de información personal, prevalecerá esta Política. No venderemos su información personal ni proporcionaremos su información personal a terceros para fines no relacionados con los descritos en esta Política.

Esta Política de Privacidad le ayudará a comprender lo siguiente:

I. Ámbito de Aplicación

II. Recopilación y Uso de Información

III. Socios Involucrados en el Uso de Datos y Transferencia o Divulgación Pública de Información Personal

IV. Sus Derechos

V. Almacenamiento de Información

VI. Actualizaciones de la Política

VII. Protección de Menores

VIII. Contacto

Apéndice: Definiciones Relevantes

I. Ámbito de Aplicación

Esta Política se aplica a los servicios de exhibición de productos, consultas de compra y comunicación comercial que el proveedor de servicios del sitio web MengoBite le presta mediante páginas web, materiales de productos, formularios de contacto, correo electrónico, teléfono, herramientas de mensajería instantánea y nuevas formas que puedan surgir con el desarrollo tecnológico.

Debido a que MengoBite proporciona materiales de productos y servicios de comunicación comercial a comercio mayorista transfronterizo, comercio de exportación, compradores extranjeros, importadores, distribuidores y clientes de canal, esta Política también se aplica a las actividades de procesamiento de información personal en escenarios relacionados con consultas transfronterizas, cotizaciones transfronterizas, envío de muestras, logística internacional, cooperación en despacho aduanero, comunicación de materiales de certificación, gestión posventa y otros asuntos relacionados con comercio de exportación. La información correspondiente puede proporcionarse a socios nacionales y extranjeros para su procesamiento dentro del alcance necesario con el fin de lograr los fines comerciales anteriores.

Salvo las actividades de recopilación y uso de información descritas en esta Política, esta Política no se aplica a otros servicios que terceros le presten. Los servicios de terceros incluyen, entre otros, sitios web de terceros, plataformas de pago, plataformas logísticas, plataformas de redes sociales, servicios de mapas, servicios de análisis de datos, herramientas de comunicación o páginas enlazadas externas. Dichos servicios se regirán por sus propias reglas de procesamiento de información personal explicadas por separado.

II. Recopilación y Uso de Información

Respecto de información necesaria e información opcional, cuando utilice nuestros productos o servicios, la información personal que necesitamos o podemos necesitar recopilar y utilizar incluye los siguientes dos tipos:

1. Información necesaria para proporcionarle las funciones básicas de este sitio web, comunicación de consultas de compra, servicio al cliente, protección de seguridad y cumplimiento de obligaciones establecidas por leyes y reglamentos. Si se niega a proporcionar la información correspondiente, es posible que no pueda enviar consultas normalmente, obtener cotizaciones, organizar comunicación sobre muestras o continuar gestionando solicitudes de cooperación relacionadas.

2. Información recopilada para proporcionarle servicios adicionales, mejorar la eficiencia de coincidencia de compras, optimizar recomendaciones de productos o mejorar la experiencia del sitio web. Usted puede elegir si acepta o no que recopilemos y utilicemos este tipo de información; si se niega a proporcionarla, normalmente ello no afectará su navegación por el contenido básico del sitio web, pero puede impedirle utilizar servicios adicionales relacionados o alcanzar los efectos de servicio que pretendemos.

Le recordamos especialmente que el sitio web MengoBite se utiliza principalmente para exhibición de marca, exhibición de materiales de productos y comunicación de compras mayoristas, y no proporciona directamente transacciones de plataforma abierta, sistemas ordinarios de cuentas de usuario ni funciones de pago en línea. Debido a que el alcance concreto de los servicios elegidos por distintos usuarios varía, las funciones básicas, funciones adicionales y los tipos y alcances correspondientes de información personal recopilada y utilizada también diferirán. Consulte los avisos específicos de la página, escenarios de comunicación o documentos comerciales.

Los escenarios funcionales específicos que le proporcionamos incluyen:

(1) Ayudarle a Convertirse en Nuestro Cliente y Gestionar Contactos de Consulta

1. Servicios básicos de consulta

Cuando nos contacte mediante formulario, correo electrónico, teléfono, herramienta de mensajería instantánea u otros medios, para identificar sus requisitos de compra y responderle, podemos necesitar que proporcione al menos el nombre de la persona de contacto, nombre de empresa u organización, datos de contacto, país o región, categoría de compra, cantidad de compra, mercado objetivo, requisitos de cotización u otro contenido necesario de consulta. En escenarios comerciales transfronterizos, también podemos necesitar conocer el país o región de destino, la identidad de importador o distribuidor, los canales de venta objetivo, el idioma de la etiqueta, requisitos de certificación, términos comerciales previstos, puerto de destino o área de entrega y otra información, para evaluar la adecuación del producto, las condiciones de cotización y la viabilidad de entrega. Si se niega a proporcionar la información necesaria anterior, es posible que no podamos identificar con exactitud sus necesidades ni proporcionarle comunicación posterior de cotización.

2. Materiales adicionales del cliente

Si proporciona además información como cargo, canales principales, ciclo de compra, rango de presupuesto, preferencias de empaque, área de ventas objetivo, requisitos de recepción o entrega, requisitos de muestras, requisitos de certificación de productos, preferencias de cumplimiento de importación, requisitos de documentos de despacho aduanero, número fiscal o información de registro de empresa, ello nos ayudará a proporcionarle materiales de productos, planes de cotización y sugerencias de cooperación más específicos. Usted puede elegir si proporciona dicha información; sin embargo, en escenarios específicos de transacción transfronteriza, despacho aduanero, facturación, liquidación o cumplimiento, cierta información puede ser necesaria para completar el negocio correspondiente.

3. Verificación de identidad o autenticidad comercial

Para satisfacer necesidades de seguridad comercial, antifraude, cumplimiento comercial, gestión de disputas o ejecución contractual, podemos verificar la autenticidad comercial de usted o de la entidad que representa con base en la información que proporcione. Cuando sea necesario, podemos solicitarle que complemente información de empresa, prueba de autorización, calificaciones comerciales o materiales relacionados con recepción o liquidación. Dicha información se utiliza únicamente para completar la verificación de identidad o relación comercial, control de riesgos, ejecución contractual, gestión de disputas o fines establecidos por leyes y reglamentos.

(2) Ayudarle a Utilizar Funciones de Navegación, Búsqueda y Recomendación Personalizada

1. Navegación

Cuando navegue por el sitio web MengoBite, puede ver productos, marcas, categorías, noticias, descargas de materiales u otras páginas. Para mostrarle el contenido de las páginas, registrar el estado de acceso, medir el rendimiento de las páginas y mejorar la experiencia del sitio web, podemos recopilar sus registros de navegación, hora de acceso, página de origen, preferencia de idioma, registros de clics o interacción, información del dispositivo y navegador, y otra información similar.

2. Búsqueda

Cuando utilice la búsqueda interna, filtros de categorías o palabras clave para encontrar materiales de productos, podemos recopilar términos de búsqueda, condiciones de filtro, hora de búsqueda, resultados de navegación y registros de clics relacionados para proporcionar resultados de búsqueda, optimizar la clasificación de productos y mejorar la presentación de contenido. Comprenda que los términos de búsqueda aislados normalmente no constituyen información personal cuando no pueden identificar su identidad personal.

3. Recomendaciones personalizadas

Para mostrarle y recomendarle materiales de productos, categorías mayoristas o contenidos con mayor relevancia, podemos combinar registros de navegación, registros de búsqueda, preferencias de idioma, información regional y requisitos de compra que usted proporcione activamente, con el fin de formar presentaciones de página o sugerencias comerciales que se ajusten mejor a sus necesidades. Puede gestionar las preferencias relacionadas eliminando cookies del navegador, ajustando la configuración del navegador o contactándonos.

(3) Ayudarle a Completar la Cooperación de Compra

1. Listas de consulta y requisitos de muestras

Cuando inicie una consulta, solicitud de muestra o requisito de personalización para productos o servicios concretos, podemos recopilar nombres de productos, especificaciones, cantidades, métodos de empaque, mercados objetivo, países o regiones de recepción, puertos de destino o lugares de entrega, tiempos de entrega esperados, requisitos de muestras o pruebas, idiomas de etiquetas o empaques, requisitos de acceso al mercado objetivo, observaciones y otra información similar, para ayudarle a completar la evaluación de compra, comunicación de muestras, evaluación de viabilidad de exportación y confirmación del plan de cooperación.

2. Gestión de cotizaciones y pedidos

Cuando las partes entren en la etapa de comunicación de cotización, pedido, contrato o liquidación, podemos conservar registros de cotización, contenido de comunicación de pedidos o contratos, términos comerciales, condiciones de pago, materiales de factura o liquidación, información de contacto y recepción, información de importador o consignatario, registros de comunicación de materiales de despacho aduanero o certificación, comentarios posventa, quejas y sugerencias, y otros registros necesarios de procesamiento comercial. Recopilamos esta información para ayudarle a completar la cooperación con éxito, proteger la seguridad de la transacción, facilitar sus consultas de registros de comunicación comercial, proporcionar servicio al cliente y servicio posventa, y satisfacer necesidades financieras, fiscales, de cumplimiento de importación y exportación, cooperación en despacho aduanero y gestión de disputas.

3. Cooperación en pago y entrega de productos o servicios

Este sitio web normalmente no procesa directamente pagos en línea ni pedidos logísticos. Si una cooperación específica requiere pago, envío, entrega transfronteriza, logística internacional, declaración y despacho aduanero, pruebas y certificación, inspección o cooperación posventa, nosotros o los terceros que presten servicios relacionados podemos necesitar procesar información necesaria de pedidos, información de entrega, información de contacto, información de liquidación, información de importador o consignatario, materiales relacionados con despacho aduanero, documentos de certificación o requisitos de cumplimiento del país de destino. El alcance concreto del procesamiento estará sujeto a los documentos comerciales confirmados por ambas partes, reglas de terceros y escenarios reales de servicio.

(4) Servicio al Cliente y Gestión de Disputas

Cuando nos contacte o presente solicitudes de preventa, posventa, quejas, sugerencias o gestión de disputas, podemos necesitar que proporcione información personal necesaria para verificar su identidad o relación comercial, con el fin de proteger su solicitud comercial y la seguridad del sistema.

Para facilitar el contacto con usted, ayudarle a resolver problemas lo antes posible o registrar el plan de tratamiento y el resultado de asuntos relacionados, podemos conservar sus comunicaciones, correspondencia o registros de llamadas y contenido relacionado con nosotros, incluidos datos de contacto, información de consulta, información de comunicación de pedidos o muestras, otros materiales que proporcione para probar hechos relevantes, y registros formados por nosotros al gestionar asuntos relacionados.

Por la necesidad razonable de proporcionar servicios y mejorar la calidad del servicio, también podemos utilizar información relevante, comentarios de cuestionarios o evaluaciones de servicio que proporcione durante la comunicación con atención al cliente, pero la procesaremos dentro del alcance necesario y evitaremos usos que excedan el propósito original de recopilación.

(5) Proporcionarle Funciones de Publicación de Información

El sitio web MengoBite actualmente no proporciona a visitantes ordinarios funciones de reseñas públicas, comentarios, publicaciones, páginas personales u otras funciones similares de publicación pública de información. Si en el futuro proporcionamos dichas funciones y usted elige publicar texto, imágenes, videos u otros contenidos, le explicaremos el alcance de recopilación, alcance de visualización y método de gestión según la función específica.

Tenga en cuenta que la información que publique públicamente puede involucrar información personal suya o de terceros, incluso información personal sensible. Considere con mayor prudencia si comparte o divulga públicamente información relevante al utilizar servicios relacionados. Si la información que publica públicamente involucra información personal de terceros, deberá obtener su consentimiento antes de publicarla o asegurarse de contar con otra base legal.

(6) Comunicación Interactiva

1. Notificaciones de mensajes

Durante la operación, podemos enviarle uno o más tipos de notificaciones a través de los datos de contacto que proporcione durante el uso de los servicios, tales como teléfono de contacto, correo electrónico de contacto o cuenta de mensajería instantánea. Dichas notificaciones pueden incluir respuestas a consultas, explicaciones de cotizaciones, comunicación de muestras, cooperación en pedidos, avisos posventa, recordatorios de seguridad, comentarios de servicio o encuestas de experiencia de usuario.

También podemos mostrarle o enviarle por correo electrónico, teléfono o mensajería instantánea información sobre productos, servicios o actividades que puedan interesarle. Si no desea recibir información comercial, puede darse de baja mediante el método indicado en la información o contactarnos directamente a través de los datos de contacto al final de esta Política.

2. Participación en actividades

Cuando participe en marketing, ferias, cuestionarios, solicitudes de muestras u otras actividades organizadas por nosotros, podemos necesitar recopilar y utilizar sus datos de contacto, información de empresa, requisitos de compra, información de recepción o registros de participación en actividades para ayudarle a completar inscripción, comunicación, envío de materiales, canje de premios y asuntos similares. Le explicaremos el alcance específico de recopilación y uso en los escenarios correspondientes.

(7) Proporcionarle Protección de Seguridad

Para mejorar la seguridad de su uso de este sitio web y servicios relacionados, y proteger los derechos e intereses legítimos de usted, otros usuarios, nosotros y nuestras afiliadas, podemos recopilar, utilizar o integrar su información de navegación, información de dispositivo, información de registros, dirección IP, registros de solicitudes anormales, registros de comunicación e información obtenida legalmente por nosotros o autorizada por usted, para fines de verificación de identidad, identificación de riesgos, servicio al cliente, prevención de seguridad, monitoreo de fraude, investigación de accesos maliciosos, archivo y copia de seguridad.

Comprenda que, para detectar dinámicamente anomalías de cuenta o comerciales, investigar fallas del sistema, garantizar el funcionamiento estable del sitio web y mantener la seguridad del servicio, podemos necesitar registrar y analizar registros necesarios. Procesaremos la información correspondiente conforme al principio de mínima necesidad y la utilizaremos dentro del alcance requerido para lograr fines de seguridad.

(8) Otros Servicios Adicionales Proporcionados a Usted

1. Servicios adicionales basados en permisos del navegador o capacidades del dispositivo

Para proporcionarle servicios más convenientes, de mayor calidad o más personalizados, podemos invocar permisos del navegador o capacidades del dispositivo en escenarios específicos. Por ejemplo, cuando cargue listas de compra, imágenes de productos, documentos de calificación u otros adjuntos, el navegador puede necesitar acceder a los archivos locales que seleccione; cuando complete requisitos de compra mediante mapas, selección de región o información de mercado objetivo, podemos procesar la información regional que usted complete o seleccione activamente; cuando nos contacte mediante enlaces de mensajería instantánea, correo electrónico o teléfono, las herramientas de terceros correspondientes pueden procesar información necesaria conforme a sus reglas.

Si no acepta habilitar o utilizar los permisos correspondientes, ello no afectará su navegación por los materiales básicos de productos y datos de contacto del sitio web MengoBite, pero puede hacer que funciones adicionales como carga de archivos, envío de materiales, coincidencia regional, contacto rápido u otras no estén disponibles o no logren el efecto esperado. Puede gestionar individualmente la habilitación o deshabilitación de permisos correspondientes mediante la configuración de su navegador, sistema del dispositivo o herramientas de terceros. Su decisión de deshabilitar permisos no afecta la recopilación y uso de información ya realizados con base en su autorización anterior.

2. Descarga de materiales, suscripción a información y participación en actividades

Cuando elija descargar materiales de productos, suscribirse a información de nuevos productos o reposiciones, participar en invitaciones a ferias, solicitudes de muestras, comentarios de cuestionarios u otras actividades, podemos necesitar recopilar su nombre, nombre de empresa, datos de contacto, país o región, categoría de compra, productos de interés, registros de participación en actividades, información de recepción u otra información necesaria para completar el servicio correspondiente.

Utilizamos la información anterior para enviarle materiales, confirmar elegibilidad para actividades, organizar envío de muestras o regalos, realizar comunicación comercial de seguimiento, medir la efectividad de actividades y mejorar la calidad del servicio. Si las actividades relacionadas son organizadas conjuntamente por nosotros y socios, procesaremos con los socios la información requerida para la actividad dentro del alcance necesario y la gestionaremos conforme a las reglas de “III. Socios Involucrados en el Uso de Datos y Transferencia o Divulgación Pública de Información Personal” de esta Política.

3. Cotizaciones personalizadas, coincidencia de mercado y cooperación transfronteriza

Cuando desee obtener recomendaciones de productos, cotizaciones personalizadas, sugerencias de empaque, coincidencia de mercado, logística transfronteriza o cooperación de cumplimiento que se ajusten mejor a sus necesidades, podemos necesitar procesar el mercado objetivo, canales de venta, presupuesto de compra, ciclo de compra, idioma de empaque, requisitos de etiquetas, requisitos de certificación, cantidades previstas, área de entrega u otra información de necesidades comerciales que usted proporcione activamente.

La información anterior nos ayuda a evaluar la adecuación de productos, preparar planes de cotización, coordinar la cadena de suministro, evaluar la viabilidad de entrega y mejorar la eficiencia de comunicación. Usted puede optar por no proporcionar dicha información adicional; sin embargo, negarse a proporcionarla puede impedirnos ofrecer recomendaciones, cotizaciones o sugerencias de cooperación transfronteriza más precisas.

4. Asistencia de traducción, servicio al cliente y herramientas de comunicación

Para facilitar la comunicación de compras entre idiomas y regiones, podemos utilizar asistencia de traducción, sistemas de correo electrónico, herramientas de formularios, herramientas de mensajería instantánea, herramientas de servicio al cliente o servicios similares para procesar el contenido de comunicación comercial que usted proporcione. Dicho procesamiento se utiliza únicamente para comprensión de comunicación, respuesta a solicitudes, registros de servicio, resolución de problemas y cooperación comercial, y no se utilizará para fines no relacionados con los descritos en esta Política.

Si nos contacta mediante herramientas de comunicación de terceros, dicho tercero puede procesar su cuenta, mensajes, dispositivo o información de registros conforme a sus propias reglas. Lea y comprenda también la política de privacidad y términos de servicio correspondientes de dicho tercero.

5. Servicio de cookies y tecnologías similares

Las cookies y tecnologías similares de identificación de información de dispositivos son tecnologías comúnmente utilizadas en internet. Cuando utilice este sitio web, podemos usar tecnologías relacionadas para enviar una o más cookies o identificadores anónimos a su dispositivo, con el fin de recopilar, identificar y almacenar información sobre su acceso y uso de este sitio web. Nos comprometemos a no utilizar cookies para ningún fin distinto de los descritos en esta Política de Privacidad.

Utilizamos cookies principalmente para garantizar el funcionamiento seguro y eficiente del sitio web y los servicios, ayudarnos a confirmar el estado de acceso, guardar preferencias de idioma, investigar situaciones anormales como fallas o demoras, reducir pasos repetidos al completar formularios o introducir contenido de búsqueda, y analizar los efectos de acceso a las páginas. Al mismo tiempo, también podemos utilizar cookies para mostrarle materiales de productos o contenidos que se ajusten mejor a sus necesidades de compra.

La mayoría de los navegadores ofrecen funciones para borrar datos de caché, eliminar cookies, rechazar cookies o modificar el grado de aceptación de cookies. Puede realizar la configuración correspondiente; sin embargo, debido a estas modificaciones, es posible que no pueda utilizar servicios o funciones correspondientes que dependan de cookies.

(9) Otras Reglas para Recopilar y Utilizar Información Personal

1. Otros usos

Si utilizamos información para fines no indicados en esta Política, o utilizamos información recopilada para un fin específico para otro fin, le informaremos nuevamente y obtendremos su consentimiento dentro del alcance exigido por la ley aplicable.

2. Información de fuentes de terceros

Si obtenemos indirectamente su información personal de un tercero, confirmaremos dentro de un alcance razonable la legalidad de la fuente de información y la procesaremos de acuerdo con esta Política y las leyes y reglamentos aplicables. Si un tercero nos proporciona su información, dicho tercero deberá haber obtenido legalmente su autorización o contar con otra base legal.

III. Socios Involucrados en el Uso de Datos y Transferencia o Divulgación Pública de Información Personal

(1) Socios Involucrados en el Uso de Datos

Para garantizar la implementación de las funciones relacionadas con este sitio web y la operación estable de los servicios, algunos de nuestros servicios pueden ser proporcionados conjuntamente por nosotros y socios, o los socios pueden proporcionar soporte técnico, comercial, de servicio al cliente o de cooperación en cadena de suministro. No venderemos su información personal ni proporcionaremos su información personal a socios para fines no relacionados con los descritos en esta Política.

1. Principios básicos

Cuando cooperemos con socios, cumpliremos los siguientes principios:

1. Principio de licitud, legitimidad y mínima necesidad: el procesamiento de datos deberá tener base legal y finalidad legítima, y limitarse al alcance mínimo necesario para lograr el fin del procesamiento.

2. Principio de protección del derecho del usuario a saber y decidir: durante el procesamiento de datos, nos esforzaremos por proteger sus derechos a conocer, decidir y gestionar legalmente el procesamiento de información personal.

3. Principio de evaluación prudente de capacidades de seguridad: evaluaremos prudentemente los fines de uso de datos y las capacidades de protección de seguridad de los socios, exigiremos que los socios cumplan acuerdos de cooperación, obligaciones de confidencialidad y requisitos de protección de datos, y adopten medidas necesarias para proteger la seguridad de la información personal procesada.

2. Alcance de los socios

Si funciones y escenarios específicos involucran servicios proporcionados por nuestras afiliadas, terceros u otros socios, el alcance de socios puede incluir: proveedores de alojamiento web y servicios técnicos, proveedores de servicios de correo electrónico y formularios, proveedores de herramientas de mensajería instantánea, proveedores de estadísticas y análisis de datos, proveedores de ciberseguridad y control de riesgos, partes de cooperación logística y de almacenamiento, agentes de carga internacional, agentes de aduanas, agentes de despacho aduanero, instituciones de pruebas y certificación, instituciones relacionadas con pagos o liquidaciones, partes de cooperación en despacho aduanero o cumplimiento, proveedores de herramientas de traducción y servicio al cliente, partes de soporte financiero o legal, así como partes nacionales y extranjeras de cooperación en cadena de suministro, proveedores de servicios designados por clientes extranjeros o proveedores de servicios del país de destino que participen necesariamente en la cooperación de compra específica.

3. Procesamiento encomendado

Podemos encomendar a socios autorizados que procesen su información personal para que presten determinados servicios o cumplan funciones específicas en nuestro nombre. Por ejemplo, en escenarios de alojamiento web, operación y mantenimiento de sistemas, análisis de datos, envío de correos electrónicos, servicio al cliente, almacenamiento de archivos, ciberseguridad, asistencia de traducción, procesamiento de formularios, descarga de materiales o inscripción en actividades, los socios pueden procesar información necesaria bajo nuestro encargo.

Solo les encomendaremos procesar su información para fines lícitos, legítimos, necesarios, específicos y explícitos declarados en esta Política; los socios autorizados solo podrán acceder a la información necesaria para desempeñar sus funciones. Les exigiremos mediante acuerdo que no utilicen la información correspondiente para ningún fin que exceda el alcance encomendado. Si un socio autorizado utiliza su información para fines no encomendados por nosotros, deberá obtener por separado su consentimiento o contar con otra base legal conforme a la ley.

4. Procesamiento conjunto

Para escenarios de procesamiento conjunto de información personal, firmaremos acuerdos relevantes con los socios conforme a las disposiciones legales o acordaremos por otros medios razonables los derechos y obligaciones respectivos de cada parte, asegurando el cumplimiento de leyes y reglamentos y la protección de la seguridad de los datos durante el uso de información personal correspondiente.

Por ejemplo, para completar cotizaciones interregionales, confirmación de suministro, arreglos de muestras, cooperación en entrega, soporte de despacho aduanero, gestión posventa o resolución de disputas, podemos procesar conjuntamente información de contacto necesaria, información de requisitos de compra, información de entrega y registros de comunicación comercial con afiliadas, partes de cooperación en cadena de suministro, partes de cooperación logística, partes de cooperación posventa u otros socios.

5. Escenarios de cooperación

1. Para implementar funciones comerciales

A. Cooperación de pago o liquidación: Este sitio web normalmente no proporciona directamente funciones de pago en línea. Si una cooperación de compra específica involucra pago, cobro y pago por cuenta de otro, transferencia bancaria, facturación, liquidación u otros arreglos financieros, nosotros o las instituciones financieras, instituciones de pago, bancos o partes de servicios financieros correspondientes podemos necesitar procesar información de pedidos o contratos, progreso de pago, materiales de factura, información de entidades pagadoras y receptoras, e información necesaria para cumplimiento antifraude o prevención de lavado de dinero. El alcance concreto del procesamiento estará sujeto a los documentos comerciales confirmados por ambas partes, reglas de las instituciones correspondientes y escenarios reales de servicio.

B. Servicios de logística, muestras y entrega: Para garantizar que muestras, materiales, productos u otros servicios puedan entregarse de forma fluida, segura y exacta, podemos proporcionar información de contacto necesaria, información de recepción o entrega, información de productos, información de pedidos o requisitos de muestras a partes de cooperación logística, almacenamiento, declaración aduanera, despacho aduanero, pruebas, inspección o cadena de suministro. Los sujetos de servicio correspondientes pueden inevitablemente conocer y utilizar información de entrega necesaria para completar la entrega, consultar progreso, gestionar posventa o disputas.

C. Servicios de sitio web, formularios y comunicación: Para facilitar que envíe consultas, descargue materiales, se suscriba a información, participe en actividades o se comunique con nosotros, podemos utilizar servicios de alojamiento web, formularios, correo electrónico, mensajería instantánea, servicio al cliente, asistencia de traducción o almacenamiento de archivos. Los socios correspondientes pueden procesar dentro del alcance necesario los datos de contacto, información de empresa, requisitos de compra, materiales adjuntos, registros de comunicación o registros de acceso que usted envíe.

2. Promoción, análisis y optimización de servicios

Bajo la premisa de adoptar tecnologías de seguridad comunes en la industria, podemos encomendar a socios el procesamiento de información relacionada con estadísticas de acceso al sitio web, análisis de rendimiento de páginas, evaluación de efectividad de actividades, optimización de contenido o mejora de servicios. Salvo que obtengamos su consentimiento conforme a la ley o contemos con otra base legal, no utilizaremos información que pueda identificarle directamente para procesamiento publicitario o promocional no relacionado con los fines de esta Política.

3. Seguridad y análisis estadístico

A. Garantizar la seguridad de uso: Para garantizar la seguridad de este sitio web, la comunicación comercial y servicios relacionados, los socios pueden procesar dentro del alcance necesario información de dispositivos, información de registros, direcciones IP, registros de acceso anormales, resultados de identificación de riesgos u otra información necesaria para una operación segura.

B. Analizar condiciones de servicio: Para analizar la estabilidad, calidad de acceso, rendimiento de páginas y uso del servicio de este sitio web, los socios que proporcionen servicios de análisis pueden procesar registros de acceso, tiempo de permanencia en páginas, registros de errores, tipo de navegador o dispositivo y otra información similar.

C. Análisis desidentificado o anonimizado: Para mejorar la exhibición de productos, comunicación de compras y calidad del servicio, podemos utilizar o encomendar a socios el análisis de datos correspondientes bajo la premisa de garantizar la seguridad de los datos, finalidad legítima y procesamiento de desidentificación o anonimización.

4. Otros escenarios de cooperación

Además de los escenarios de cooperación anteriores, también podemos encomendar información necesaria a otros socios que apoyen nuestro negocio, incluidos socios que proporcionen infraestructura técnica, analicen el uso de servicios, proporcionen servicio al cliente, proporcionen apoyo legal o financiero, ayuden a gestionar quejas y disputas, mantengan la seguridad del sitio web o cumplan requisitos de leyes y reglamentos.

Si en el futuro este sitio web integra SDK, API o herramientas similares de terceros, realizaremos evaluaciones de seguridad necesarias de sus interfaces de acceso a información, acordaremos medidas de protección de datos con los socios y les exigiremos que procesen información personal conforme a esta Política y requisitos relacionados de confidencialidad y seguridad, salvo que los socios obtengan por separado su consentimiento conforme a la ley.

6. Receptores extranjeros y reglas de procesamiento

En escenarios de comercio mayorista transfronterizo, comercio de exportación, logística internacional, despacho aduanero, pruebas y certificación, posventa o servicio al cliente, su información personal necesaria puede proporcionarse a compradores extranjeros, consignatarios extranjeros, proveedores extranjeros de servicios logísticos o de almacenamiento, agentes de despacho aduanero del país de destino, instituciones de pruebas y certificación, bancos o instituciones de pago y liquidación, proveedores de servicios de traducción y comunicación, proveedores de servicios designados por el cliente u otros receptores extranjeros. Los fines de procesamiento de información por dichos receptores suelen limitarse a completar comunicación de consultas, confirmación de cotizaciones, entrega de muestras o productos, despacho aduanero y certificación, liquidación de pagos, gestión posventa, resolución de disputas u otros asuntos comerciales transfronterizos que usted solicite activamente.

De acuerdo con los requisitos de las leyes y reglamentos aplicables, le informaremos dentro del alcance necesario las categorías de receptores extranjeros, fines de procesamiento, métodos de procesamiento, tipos de información personal y formas de ejercer sus derechos, y adoptaremos medidas razonables como acuerdos contractuales, provisión mínima necesaria, control de permisos y conservación de registros de comunicación para proteger la seguridad de la información personal. Si la provisión transfronteriza correspondiente exige legalmente obtener su consentimiento separado, realizar una evaluación de impacto de protección de información personal, celebrar un contrato estándar, pasar certificación o cumplir otros procedimientos, lo gestionaremos conforme a las leyes y reglamentos aplicables.

(2) Transferencia

Si necesitamos transferir información personal debido a fusión, escisión, disolución, declaración de quiebra, transferencia de activos, transferencia de negocio u operación similar, le informaremos conforme a la ley el nombre o identidad del receptor, datos de contacto, así como el fin, método y tipo de información personal transferida. El receptor continuará cumpliendo esta Política y otras obligaciones legales.

Si el receptor cambia el fin o método de procesamiento original, le informará nuevamente conforme a la ley y obtendrá su consentimiento cuando sea necesario. Si la transacción correspondiente finalmente no se completa, continuaremos procesando su información personal conforme a esta Política.

(3) Divulgación Pública

Solo divulgaremos públicamente su información personal en las siguientes circunstancias:

1. Con base en su elección activa, consentimiento explícito u otro consentimiento separado obtenido legalmente, podemos divulgar públicamente la información que usted designe o acepte divulgar.

2. Si determinamos que usted ha violado leyes y reglamentos, ha violado gravemente acuerdos o reglas comerciales entre las partes, ha infringido derechos e intereses legítimos de terceros, ha interferido con el funcionamiento del sitio web o ha causado riesgos de seguridad, o para proteger la seguridad personal y patrimonial de usted, otros usuarios, nosotros o el público frente a daños, podemos divulgar dentro del alcance necesario información relacionada con riesgos relevantes, gestión de disputas o medidas ya adoptadas.

3. Podemos divulgar públicamente información necesaria de acuerdo con los requisitos necesarios de leyes y reglamentos, autoridades judiciales, autoridades administrativas, requisitos regulatorios, litigios o arbitrajes, resolución de disputas, cumplimiento de obligaciones legales, mantenimiento del interés público o protección de nuestros derechos e intereses legítimos.

(4) Cese de Operación

Si dejamos de operar este sitio web o los productos y servicios relacionados, dejaremos oportunamente de continuar recopilando su información personal. Le enviaremos aviso de cese de operación mediante anuncio en página, correo electrónico, teléfono u otros medios razonables.

Respecto de la información personal que conservemos relacionada con productos o servicios cerrados, la eliminaremos, anonimizaremos o restringiremos el acceso conforme a los requisitos de leyes y reglamentos, ejecución contractual, gestión de disputas, cumplimiento financiero y protección de derechos e intereses legítimos.

(5) Circunstancias Exentas Legalmente de Obtener su Autorización y Consentimiento

Comprenda que, en las siguientes circunstancias, de acuerdo con leyes, reglamentos y normas nacionales relevantes, el uso por socios, o nuestra transferencia o divulgación pública de su información personal puede no requerir obtener nuevamente su autorización y consentimiento. Estas circunstancias también pueden entenderse como circunstancias legalmente exentas de obtener autorización y consentimiento:

1. Cuando sea necesario para celebrar o cumplir un contrato a petición suya: por ejemplo, cuando inicie ante nosotros una consulta de compra, solicitud de muestra, confirmación de cotización, cooperación en pedido, entrega o solicitud posventa, podemos, según su elección, proporcionar información necesaria relacionada con el negocio a los sujetos correspondientes de cadena de suministro, logística, pago, liquidación, despacho aduanero, pruebas o servicios posventa para satisfacer necesidades de comunicación de compra, entrega y servicio posventa.

2. Cuando sea necesario para cumplir deberes legales u obligaciones legales: por ejemplo, procesar, compartir, transferir o divulgar información personal necesaria conforme a leyes y reglamentos, necesidades de litigio o resolución de disputas, solicitudes formuladas legalmente por autoridades administrativas o judiciales, cumplimiento fiscal o financiero, antifraude, prevención de lavado de dinero u otras necesidades de cumplimiento de obligaciones legales.

3. Cuando sea necesario para responder a emergencias de salud pública, o en situaciones de emergencia para proteger la vida, salud y seguridad patrimonial de personas físicas.

4. Procesar información personal dentro de un alcance razonable para actividades de reportaje de noticias, supervisión de opinión pública y similares realizadas en interés público.

5. Procesar dentro de un alcance razonable información personal que usted haya divulgado por sí mismo u otra información personal que ya haya sido divulgada legalmente, por ejemplo, información divulgada legalmente mediante reportajes de noticias legítimos o canales de divulgación de información gubernamental.

6. Cuando sea necesario para mantener la operación segura y estable de este sitio web, servicios de red, comunicación comercial y transacciones, por ejemplo, descubrir y gestionar riesgos como fraude, acceso malicioso, ataques al sistema, anomalías de cuenta o comerciales, quejas por infracción y disputas.

7. Otras circunstancias previstas por leyes y reglamentos.

IV. Sus Derechos

Puede contactarnos conforme a los datos de contacto indicados en esta Política para ejercer sus derechos sobre información personal conforme a la ley. Para proteger la seguridad de la información, podemos necesitar verificar su identidad o relación comercial.

(1) Acceso, Corrección y Complementación

Tiene derecho a consultar y acceder a la información personal relacionada con usted que conservamos, y a solicitarnos que corrijamos o complementemos información inexacta o incompleta. Tras verificar la identidad y confirmar que la solicitud es razonable, la gestionaremos conforme a las leyes y reglamentos aplicables y al estado real de los registros comerciales.

(2) Copia

Cuando sea conforme a las leyes y reglamentos y técnicamente viable, puede solicitar una copia de la información personal relacionada con usted que conservamos. Proporcionaremos una copia de la información o explicación en una forma razonable según el alcance de su solicitud, tipo de información y estado de los registros comerciales.

(3) Eliminación

Puede solicitarnos la eliminación de información personal en las siguientes circunstancias: el fin del procesamiento se ha logrado, no puede lograrse o ya no es necesario; dejamos de proporcionar productos o servicios, o el plazo de conservación ha expirado; usted retira su consentimiento; procesamos información personal en violación de leyes y reglamentos o de esta Política; u otras circunstancias previstas por leyes y reglamentos.

Respecto de información que las leyes y reglamentos exijan conservar, que sea necesaria para ejecutar contratos, gestionar disputas, garantizar seguridad o proteger derechos e intereses legítimos, es posible que no podamos eliminarla inmediatamente, pero restringiremos su uso dentro del alcance permitido por la ley.

(4) Cambio del Alcance de Autorización

Puede cambiar o retirar la autorización para ciertos procesamientos de información personal contactándonos, es decir, cambiar o retirar el alcance de autorización. La retirada del consentimiento no afecta la validez de las actividades de procesamiento de información personal ya realizadas con base en su autorización antes de la retirada.

Comprenda que cada función comercial requiere cierta información personal básica para completarse. Cuando retire la autorización sobre información necesaria, es posible que no podamos continuar prestándole el servicio correspondiente; sin embargo, su retirada de autorización sobre información no necesaria no afectará su uso de navegación básica ni los resultados de procesamiento legal de servicios ya completados.

(5) Cancelación de Cuenta

El sitio web MengoBite actualmente no proporciona funciones de registro de cuenta para visitantes ordinarios. Si en el futuro se proporcionan funciones de cuenta, podrá solicitar la cancelación de su cuenta conforme a los avisos de la página en ese momento o contactándonos.

Bajo el modelo comercial actual, si desea detener el contacto comercial, cancelar suscripciones, eliminar registros de consulta o dejar de ser conservado como contacto de cliente, puede presentarnos una solicitud mediante los datos de contacto al final de esta Política. Tras verificar identidad y relación comercial, gestionaremos su solicitud conforme a las necesidades de leyes y reglamentos, ejecución contractual, gestión de disputas, cumplimiento financiero y protección de derechos e intereses legítimos.

(6) Restricción de Decisiones Automatizadas por Sistemas de Información

Actualmente no tomamos decisiones únicamente mediante métodos de decisión automatizada sobre sus condiciones de transacción, resultados de cotización, calificación de cooperación u otros asuntos que tengan impacto significativo en sus derechos e intereses. Si en el futuro utilizamos mecanismos de decisión automatizada, protegeremos conforme a la ley la transparencia de las decisiones y la equidad de los resultados, y le proporcionaremos canales razonables de rechazo o apelación.

Si considera que la visualización de información correspondiente, recomendaciones de productos o juicios comerciales afectan sus derechos e intereses, puede solicitarnos una explicación mediante los datos de contacto al final de esta Política.

(7) Respuesta a sus Solicitudes Anteriores

Para proteger la seguridad, al responder a su solicitud podemos primero requerirle que proporcione información de identidad necesaria para verificar la identidad del solicitante. En general, responderemos a su solicitud dentro de un plazo razonable; si la solicitud es compleja, numerosa o involucra derechos e intereses de terceros, el tiempo de procesamiento puede extenderse adecuadamente.

Para solicitudes repetidas sin fundamento, que requieran medios técnicos excesivos, generen riesgos para derechos e intereses legítimos de terceros, sean manifiestamente impracticables, infrinjan derechos e intereses de terceros o estén previstas de otro modo por leyes y reglamentos, podemos rechazar o restringir el procesamiento conforme a la ley y explicarle el motivo.

V. Almacenamiento de Información

(1) Plazo de Almacenamiento

Solo almacenaremos su información durante el periodo necesario para lograr los fines descritos en esta Política, incluidos los periodos requeridos para gestión de consultas, comunicación de cotizaciones, cooperación comercial, cooperación de muestras o pedidos, seguimiento posventa, resolución de disputas, requisitos financieros o de cumplimiento, seguridad del sitio web y operación y mantenimiento.

Al determinar el plazo de almacenamiento de información personal, tomamos como principales referencias el tiempo requerido para el procesamiento comercial, el periodo durante el cual usted utiliza servicios relacionados, leyes y reglamentos o requisitos regulatorios, necesidades de resolución de disputas y el periodo necesario para proteger los derechos e intereses legítimos de ambas partes. Cuando expire el plazo de conservación o la información ya no sea necesaria, la eliminaremos, anonimizaremos o restringiremos el acceso dentro de un alcance viable.

(2) Ubicación de Almacenamiento

Su información puede almacenarse dentro de China. Debido a necesidades de consultas transfronterizas, comercio de exportación, logística internacional, certificación de despacho aduanero, servicio al cliente, comunicación por correo electrónico, mensajería instantánea, liquidación de pagos o servicios técnicos, cierta información necesaria puede ser accedida, recibida, almacenada o procesada en el extranjero.

Si se trata de transferencia transfronteriza o procesamiento en el extranjero, adoptaremos medidas razonables conforme a los requisitos de las leyes y reglamentos aplicables, incluidas, entre otras, provisión mínima necesaria, limitación de fines de procesamiento, acuerdo con socios sobre obligaciones de confidencialidad y seguridad, conservación de registros necesarios de procesamiento, respuesta a sus solicitudes de derechos y, cuando la ley lo exija, cumplimiento de notificación, obtención de consentimiento separado, realización de evaluaciones de impacto de protección de información personal, celebración de contratos estándar, aprobación de certificación o presentación de evaluación de seguridad.

(3) Seguridad de Almacenamiento

Adoptaremos medidas razonables de gestión, técnicas y organizativas para proteger su información y prevenir acceso, divulgación, alteración, pérdida, uso indebido o destrucción no autorizados. Estas medidas pueden incluir control de permisos de acceso, uso mínimo necesario, reglas internas de procesamiento, gestión de proveedores de servicios, revisiones de seguridad, monitoreo de registros, copias de seguridad y respuesta de emergencia.

(4) Respuesta a Incidentes de Seguridad de Información Personal

Comprenda que internet no es un entorno absolutamente seguro. Si ocurre un incidente de seguridad de información que pueda afectar sus derechos e intereses, adoptaremos medidas correctivas conforme a los requisitos de leyes y reglamentos aplicables y, cuando sea necesario, le notificaremos a usted o a las autoridades competentes correspondientes mediante anuncio en página, correo electrónico, teléfono u otros medios razonables.

VI. Actualizaciones de la Política

Para proporcionarle mejores servicios, y a medida que cambien las funciones del sitio web, modelos comerciales, leyes y reglamentos o prácticas de procesamiento de información, podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La Política actualizada se publicará en esta página e indicará la fecha de actualización y la fecha de entrada en vigor.

Sin su consentimiento explícito, no reduciremos los derechos que le corresponden conforme a esta Política. Para cambios importantes, proporcionaremos un aviso más destacado dentro de un alcance razonable. Los cambios importantes pueden incluir: cambios importantes en el fin del procesamiento de información personal, método de procesamiento o tipos de información; cambios importantes en los principales destinatarios de compartición, transferencia o divulgación pública; cambios importantes en sus derechos sobre información personal y los métodos para ejercerlos; cambios en los datos de contacto del responsable de protección de información personal; u otros cambios que puedan tener impacto significativo en sus derechos e intereses.

Su uso continuo de este sitio web o envío de información después de la actualización de la Política indica que ha leído y aceptado la Política actualizada.

VII. Protección de Menores

Este sitio web está dirigido principalmente a adultos o contactos de entidades comerciales con necesidades de compra comercial, y no está dirigido a menores. Si usted es menor de edad, utilice este sitio web bajo la guía de un tutor y evite enviar información personal por sí mismo.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin consentimiento del tutor, la eliminaremos o adoptaremos otras medidas de protección necesarias lo antes posible después de la verificación. Si usted es tutor de un menor y cree que el menor nos ha enviado información personal, contáctenos mediante los datos de contacto al final de esta Política.

VIII. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios, quejas, sugerencias o solicitudes de derechos sobre esta Política de Privacidad o el procesamiento de información personal, contáctenos en sales@mengobite.com. Los usuarios nacionales y extranjeros pueden utilizar este medio de contacto para presentarnos solicitudes de acceso, corrección, complementación, copia, eliminación, retirada de autorización, cese de contacto comercial, consulta sobre categorías de receptores extranjeros, fines de procesamiento, métodos de procesamiento y tipos de información personal.

Para facilitar la gestión de su solicitud, proporcione explicación necesaria de identidad, datos de contacto, contenido de la solicitud y antecedentes comerciales relevantes. Responderemos dentro de un plazo razonable después de verificar la identidad y comprender la situación específica. Si su solicitud involucra socios extranjeros, entidades logísticas o de despacho aduanero, instituciones de pago y liquidación u otros terceros, podemos necesitar verificar con las partes correspondientes antes de gestionarla y explicarle el resultado dentro de un alcance razonable.

Apéndice: Definiciones Relevantes

Información personal: se refiere a todo tipo de información registrada electrónicamente o por otros medios que se relacione con una persona física identificada o identificable, excluida la información anonimizada.

Información personal sensible: se refiere a información personal que, una vez filtrada o utilizada ilegalmente, puede causar fácilmente daño a la dignidad de una persona física o poner en peligro su seguridad personal o patrimonial. Este sitio web normalmente no le exige activamente proporcionar información personal sensible; si en la comunicación comercial es realmente necesario proporcionarla, evalúe cuidadosamente su necesidad.

Procesamiento: se refiere a operaciones como recopilación, almacenamiento, uso, procesamiento, transmisión, provisión, divulgación pública y eliminación de información personal.

Anonimización: se refiere al proceso por el cual la información personal se procesa de modo que no pueda identificarse a una persona física específica y no pueda restaurarse.

Transferencia transfronteriza: se refiere a proporcionar información personal a receptores extranjeros, o permitir que receptores extranjeros accedan, reciban, almacenen o procesen información personal relevante, según se requiera para consultas transfronterizas, comercio de exportación, logística internacional, certificación de despacho aduanero, liquidación de pagos, servicio al cliente, soporte técnico y necesidades similares.

Receptor extranjero: se refiere a una entidad fuera de China que recibe o procesa información personal, incluidos compradores extranjeros, consignatarios, proveedores de servicios logísticos y de almacenamiento, agentes de despacho aduanero, instituciones de pruebas y certificación, instituciones de pago y liquidación, proveedores de servicios de traducción o comunicación, proveedores de servicios designados por el cliente y entidades similares.

Materiales de despacho aduanero: se refiere a información o documentos requeridos para completar declaración aduanera, despacho aduanero, pruebas, certificación, cumplimiento de importación o entrega en el país de destino, que pueden incluir contactos, consignatarios, materiales de empresa, materiales de pedido, materiales de producto, requisitos de certificación, puerto de destino o área de entrega.

Parte de cooperación comercial: se refiere a socios nacionales y extranjeros de cadena de suministro, logística, pago, certificación, legal, financiero, servicio al cliente u otros socios comerciales que participan en servicios para completar consultas de compra, cotizaciones, muestras, pedidos, liquidación, logística, despacho aduanero, servicio posventa o gestión de disputas.