Политика конфиденциальности

【Введение】

Добро пожаловать к нашим продуктам и услугам. Мы понимаем важность персональной информации для вас и высоко ценим ваше доверие. Мы будем строго соблюдать требования законов и нормативных актов, обрабатывать вашу персональную информацию на принципах законности, правомерности, необходимости, добросовестности и минимальной достаточности, а также принимать соответствующие меры безопасности, стремясь обеспечить защищенность и контролируемость вашей персональной информации.

На этой основе поставщик услуг сайта MengoBite разработал настоящую «Политику конфиденциальности MengoBite» (далее - «Политика» или «настоящая Политика конфиденциальности»), чтобы помочь вам полностью понять, как при посещении сайта MengoBite, просмотре товарных материалов, отправке закупочных запросов, обсуждении оптового сотрудничества, образцов или заказов мы собираем, используем, передаем, храним и защищаем вашу персональную информацию, а также как вы можете управлять своей персональной информацией для принятия надлежащих решений.

Перед началом использования сайта и связанных услуг обязательно внимательно прочитайте и поймите настоящую Политику. Помимо настоящей Политики, в конкретных деловых сценариях мы также можем через подсказки на страницах, пояснения по электронной почте, документы с коммерческими предложениями, договорные условия или иные разумные способы объяснять вам соответствующие цели, объем и способы сбора и использования информации. Такие пояснения являются частью настоящей Политики; если они не совпадают с настоящей Политикой, преимущественную силу имеет более конкретное пояснение.

Если у вас есть вопросы, мнения или предложения по содержанию настоящей Политики, вы можете связаться с нами по контактам в конце настоящей Политики. Ваше согласие с настоящей Политикой конфиденциальности означает, что вы поняли функции, предоставляемые сайтом, и необходимую персональную информацию для их работы, а также предоставили соответствующее разрешение на сбор и использование; однако это не означает, что вы отдельно согласились на обработку необязательной персональной информации или чувствительной персональной информации. В отношении необязательной персональной информации, чувствительной персональной информации или дополнительных услуг мы будем отдельно запрашивать ваше согласие в соответствии с законом и фактическим использованием.

Настоящая Политика вместе с «Условиями обслуживания MengoBite» и «Правовым уведомлением MengoBite» образует систему правовых документов сайта; в вопросах обработки персональной информации преимущественную силу имеет настоящая Политика. Мы не продаем вашу персональную информацию и не предоставляем ее третьим лицам для целей, не связанных с целями, указанными в настоящей Политике.

Настоящая Политика конфиденциальности поможет вам понять следующее:

I. Сфера применения

II. Сбор и использование информации

III. Партнеры, участвующие в использовании данных, а также передача и публичное раскрытие персональной информации

IV. Ваши права

V. Хранение информации

VI. Обновление Политики

VII. Защита несовершеннолетних

VIII. Связь с нами

Приложение: определения

I. Сфера применения

Настоящая Политика применяется к услугам по демонстрации продуктов, закупочным запросам и деловой коммуникации, которые поставщик услуг сайта MengoBite предоставляет вам через страницы сайта, товарные материалы, контактные формы, электронную почту, телефон, мессенджеры и новые формы, возникающие с развитием технологий.

Поскольку MengoBite предоставляет товарные материалы и услуги деловой коммуникации для трансграничной оптовой торговли, экспортной торговли, зарубежных покупателей, импортеров, дистрибьюторов и клиентов каналов продаж, настоящая Политика также применяется к обработке персональной информации в сценариях трансграничных запросов, трансграничных коммерческих предложений, отправки образцов, международной логистики, содействия таможенному оформлению, коммуникации по сертификационным материалам, послепродажного обслуживания и иных сценариях, связанных с экспортной торговлей. Для достижения указанных деловых целей соответствующая информация может в необходимом объеме передаваться внутренним и зарубежным партнерам для обработки.

За исключением действий по сбору и использованию информации, описанных в настоящей Политике, настоящая Политика не применяется к другим услугам, предоставляемым вам третьими лицами. К сторонним услугам относятся, помимо прочего, сторонние сайты, платежные платформы, логистические платформы, платформы социальных сетей, картографические сервисы, сервисы анализа данных, коммуникационные инструменты или страницы внешних ссылок. К таким услугам применяются правила обработки персональной информации, отдельно разъясненные соответствующими третьими лицами.

II. Сбор и использование информации

В отношении необходимой и необязательной информации при использовании наших продуктов или услуг персональная информация, которую нам необходимо или может быть необходимо собирать и использовать, включает два вида:

1. Информация, необходимая для предоставления вам базовых функций сайта, коммуникации по закупочным запросам, клиентского обслуживания, обеспечения безопасности и выполнения обязанностей, предусмотренных законами и нормативными актами. Если вы откажетесь предоставить соответствующую информацию, вы можете не иметь возможности нормально отправить запрос, получить коммерческое предложение, организовать коммуникацию по образцам или продолжить обработку соответствующего запроса о сотрудничестве.

2. Информация, собираемая для предоставления дополнительных услуг, повышения эффективности подбора закупок, оптимизации рекомендаций товаров или улучшения опыта использования сайта. Вы можете выбрать, соглашаться или не соглашаться на сбор и использование такой информации; если вы откажетесь ее предоставить, это обычно не повлияет на просмотр базового контента сайта, но может сделать невозможным использование соответствующих дополнительных услуг или достижение ожидаемого нами эффекта обслуживания.

Мы особо напоминаем: сайт MengoBite в основном используется для демонстрации бренда, товарных материалов и коммуникации по оптовым закупкам, и не предоставляет напрямую открытые платформенные сделки, систему аккаунтов для обычных пользователей или функцию онлайн-платежей. Поскольку конкретный объем услуг, выбираемый разными пользователями, различается, базовые функции, дополнительные функции и соответствующие виды и объемы собираемой и используемой персональной информации также могут различаться; ориентируйтесь на конкретные подсказки страниц, сценарии коммуникации или деловые документы.

Мы предоставляем вам следующие конкретные функциональные сценарии:

(1) Помощь в становлении нашим клиентом и управление контактами по запросам

1. Базовая услуга запроса

Когда вы связываетесь с нами через форму, электронную почту, телефон, мессенджер или иным способом, для определения закупочной потребности и ответа вам нам может потребоваться как минимум имя контактного лица, название компании или организации, контактные данные, страна или регион, категория закупки, объем закупки, целевой рынок, потребность в коммерческом предложении или иное необходимое содержание запроса. В трансграничных сценариях нам также может потребоваться узнать страну или регион назначения, статус импортера или дистрибьютора, целевые каналы продаж, язык этикетки, требования к сертификации, предполагаемые торговые условия, порт назначения или регион поставки, чтобы оценить соответствие товара, условия предложения и возможность доставки. Если вы откажетесь предоставить указанную необходимую информацию, мы можем быть не в состоянии точно определить вашу потребность или продолжить коммуникацию по предложению.

2. Дополнительные клиентские данные

Если вы дополнительно предоставите должность, основные каналы, цикл закупок, бюджетный диапазон, предпочтения по упаковке, целевой регион продаж, требования к получению или доставке, потребности в образцах, требования к сертификации продуктов, предпочтения по импортному соответствию, потребности в таможенных материалах, налоговый номер или регистрационную информацию компании, это поможет нам предоставлять более адресные товарные материалы, коммерческие предложения и рекомендации по сотрудничеству. Вы можете выбрать, предоставлять ли такую информацию; однако в конкретных трансграничных сделках, таможенном оформлении, выставлении счетов, расчетах или сценариях соответствия часть информации может быть необходимой для завершения соответствующего бизнеса.

3. Проверка личности или деловой достоверности

Для обеспечения деловой безопасности, противодействия мошенничеству, торгового соответствия, разрешения споров или исполнения договора мы можем на основе предоставленной вами информации проверять деловую достоверность вас или представляемого вами субъекта. При необходимости мы можем попросить вас дополнить информацию о компании, документы о полномочиях, деловые квалификации, материалы, связанные с получением или расчетами. Такая информация используется только для проверки личности или деловых отношений, контроля рисков, исполнения договора, разрешения споров или целей, предусмотренных законами и нормативными актами.

(2) Помощь в использовании функций просмотра, поиска и персонализированных рекомендаций

1. Просмотр

Когда вы просматриваете сайт MengoBite, вы можете смотреть товары, бренды, категории, новости, загрузки материалов или другие страницы. Для отображения контента страниц, записи состояния доступа, статистики эффективности страниц и улучшения опыта сайта мы можем собирать вашу историю просмотра, время посещения, страницу-источник, языковые предпочтения, записи кликов или взаимодействий, информацию об устройстве и браузере.

2. Поиск

Когда вы используете поиск по сайту, фильтрацию категорий или ищете товарные материалы по ключевым словам, мы можем собирать поисковые запросы, условия фильтрации, время поиска, результаты просмотра и соответствующие записи кликов для предоставления результатов поиска, оптимизации товарных категорий и улучшения отображения контента. Пожалуйста, поймите, что отдельные поисковые запросы, когда по ним невозможно установить вашу личность, обычно не относятся к персональной информации.

3. Персонализированные рекомендации

Чтобы показывать и рекомендовать вам более релевантные товарные материалы, оптовые категории или контент, мы можем объединять историю просмотра, историю поиска, языковые предпочтения, информацию о регионе и добровольно предоставленные вами закупочные потребности для формирования более соответствующего вашим потребностям отображения страниц или деловых рекомендаций. Вы можете управлять соответствующими предпочтениями путем очистки Cookie браузера, изменения настроек браузера или обращения к нам.

(3) Помощь в завершении закупочного сотрудничества

1. Список запросов и потребности в образцах

Когда вы инициируете запрос, заявку на образец или индивидуальную потребность по конкретному товару или услуге, мы можем собирать наименование товара, спецификацию, количество, способ упаковки, целевой рынок, страну или регион получения, порт назначения или место поставки, ожидаемое время доставки, требования к образцам или испытаниям, язык этикетки или упаковки, требования доступа на целевой рынок, примечания и иную информацию для помощи в оценке закупки, коммуникации по образцам, оценке экспортной возможности и подтверждении плана сотрудничества.

2. Управление коммерческими предложениями и заказами

Когда стороны переходят к этапу коммерческого предложения, заказа, договора или расчетов, мы можем сохранять записи коммерческих предложений, содержание коммуникации по заказу или договору, торговые условия, условия оплаты, счета или расчетные материалы, контактную и связанную с получением информацию, информацию об импортере или получателе, записи коммуникации по таможенным или сертификационным материалам, отзывы после продажи, жалобы и предложения, а также иные необходимые записи деловой обработки. Мы собираем такую информацию для помощи вам в успешном завершении сотрудничества, обеспечения безопасности сделки, удобства просмотра записей деловой коммуникации, предоставления клиентского и послепродажного обслуживания, а также выполнения финансовых, налоговых, экспортно-импортных требований, содействия таможенному оформлению и разрешения споров.

3. Содействие оплате и доставке товаров или услуг

Обычно сайт не обрабатывает напрямую онлайн-платежи или оформление логистики. Если конкретное сотрудничество требует оплаты, отправки, трансграничной пересылки, международной логистики, декларирования и таможенного оформления, испытаний и сертификации, инспекции или послепродажного содействия, нам или соответствующим сторонним поставщикам услуг может потребоваться обработать необходимую информацию о заказе, доставке, контактах, расчетах, импортере или получателе, материалы для таможенного оформления, сертификационные документы или требования соответствия страны назначения. Конкретный объем обработки определяется подтвержденными сторонами деловыми документами, правилами третьих лиц и фактическим сценарием услуги.

(4) Клиентское обслуживание и разрешение споров

Когда вы связываетесь с нами или подаете предпродажный, послепродажный, жалобный, рекомендательный или спорный запрос, для защиты вашего делового запроса и системной безопасности нам может потребоваться, чтобы вы предоставили необходимую персональную информацию для проверки вашей личности или деловых отношений.

Для удобства связи с вами, скорейшего решения проблемы или записи плана и результата обработки соответствующего вопроса мы можем сохранять вашу коммуникацию, переписку или записи звонков с нами и соответствующее содержание, включая контактную информацию, информацию запроса, информацию по заказу или образцам, иные материалы, предоставленные вами для подтверждения фактов, а также записи, сформированные нами при обработке соответствующих вопросов.

Для разумной необходимости предоставления услуг и улучшения качества услуг мы также можем использовать соответствующую информацию, отзывы анкет или оценки услуг, предоставленные вами при коммуникации с клиентской службой, но будем обрабатывать их в необходимом объеме и избегать использования сверх первоначальной цели сбора.

(5) Предоставление функции публикации информации

В настоящее время сайт MengoBite не предоставляет обычным посетителям функций публичных оценок, комментариев, публикаций, личных страниц или аналогичной публичной публикации информации. Если в будущем мы предоставим соответствующие функции и вы решите публиковать текст, изображения, видео или иной контент, мы объясним вам объем сбора, объем отображения и способы управления в соответствии с конкретной функцией.

Обратите внимание, что публично размещаемая вами информация может содержать персональную информацию вас или других лиц и даже чувствительную персональную информацию. Будьте особенно осторожны при принятии решения о предоставлении или публичном распространении такой информации при использовании соответствующих услуг. Если публично размещенная вами информация содержит персональную информацию других лиц, до публикации вы должны получить их согласие или убедиться в наличии другого законного основания.

(6) Интерактивная коммуникация

1. Уведомления

В ходе работы мы можем через контактные способы, предоставленные вами при использовании услуг, такие как телефон, электронная почта или аккаунт мессенджера, отправлять вам один или несколько видов уведомлений, например ответы на запросы, пояснения по коммерческим предложениям, коммуникацию по образцам, содействие заказу, послепродажные уведомления, уведомления безопасности, обратную связь по услугам или исследования пользовательского опыта.

Мы также можем по электронной почте, телефону или через мессенджеры показывать или отправлять вам информацию о товарах, услугах или мероприятиях, которые могут быть вам интересны. Если вы не хотите получать коммерческую информацию, вы можете отказаться от подписки способом, указанным в сообщении, или напрямую связаться с нами по контактам в конце настоящей Политики.

2. Участие в мероприятиях

Когда вы участвуете в организованных нами маркетинговых мероприятиях, выставках, анкетах, заявках на образцы или иных мероприятиях, нам может потребоваться собирать и использовать вашу контактную информацию, информацию о компании, закупочные потребности, информацию о получении или записи участия, чтобы помочь вам завершить регистрацию, коммуникацию, отправку материалов или получение награды. В соответствующих сценариях мы объясним вам конкретный объем сбора и использования.

(7) Обеспечение безопасности

Для повышения безопасности использования вами сайта и связанных услуг, защиты законных прав и интересов вас, других пользователей, нас и аффилированных лиц мы можем собирать, использовать или объединять вашу информацию просмотра, информацию об устройстве, журнальную информацию, IP-адрес, записи аномальных запросов, записи коммуникации, а также информацию, полученную нами по закону или с вашего разрешения, для проверки личности, выявления рисков, клиентского обслуживания, предотвращения угроз, мониторинга мошенничества, расследования вредоносного доступа, архивирования и резервного копирования.

Пожалуйста, поймите, что для динамического выявления аномалий аккаунта или бизнеса, устранения системных неисправностей, обеспечения стабильной работы сайта и поддержания безопасности услуг нам может потребоваться записывать и анализировать необходимые журналы. Мы будем обрабатывать соответствующую информацию по принципу минимальной достаточности и использовать ее в пределах, необходимых для достижения целей безопасности.

(8) Другие дополнительные услуги, предоставляемые вам

1. Дополнительные услуги на основе разрешений браузера или возможностей устройства

Для предоставления более удобных, качественных или персонализированных услуг мы можем в конкретных сценариях обращаться к разрешениям браузера или возможностям устройства. Например, когда вы загружаете закупочный список, изображение товара, квалификационный документ или иной файл, браузеру может потребоваться доступ к выбранному вами локальному файлу; когда вы уточняете закупочную потребность через карту, выбор региона или информацию о целевом рынке, мы можем обрабатывать региональную информацию, которую вы добровольно вводите или выбираете; когда вы связываетесь с нами через мессенджер, электронную почту или телефонную ссылку, соответствующие сторонние инструменты могут обрабатывать необходимую информацию по своим правилам.

Если вы не согласны включать или использовать соответствующие разрешения, это не повлияет на просмотр базовых товарных материалов и контактной информации сайта MengoBite, но может привести к невозможности использования или ожидаемого эффекта загрузки файлов, отправки материалов, сопоставления регионов, быстрого контакта или других дополнительных функций. Вы можете по отдельности управлять включением или отключением соответствующих разрешений через настройки браузера, системы устройства или стороннего инструмента. Ваше решение отключить разрешения не влияет на сбор и использование информации, уже выполненные ранее на основании вашего разрешения.

2. Скачивание материалов, подписка на новости и участие в мероприятиях

Когда вы выбираете скачать товарные материалы, подписаться на информацию о новинках или пополнении запасов, участвовать в приглашении на выставку, заявке на образец, анкете обратной связи или ином мероприятии, нам может потребоваться собрать ваше имя, название компании, контактные данные, страну или регион, категорию закупки, интересующие товары, записи участия в мероприятии, информацию о получении или иную информацию, необходимую для завершения соответствующей услуги.

Мы используем указанную информацию для отправки вам материалов, подтверждения права участия, организации отправки образцов или подарков, последующей деловой коммуникации, статистики эффективности мероприятий и улучшения качества услуг. Если соответствующее мероприятие совместно проводится нами и партнером, мы в необходимом объеме обрабатываем с партнером информацию, нужную для мероприятия, и управляем ею согласно правилам раздела III «Партнеры, участвующие в использовании данных, а также передача и публичное раскрытие персональной информации» настоящей Политики.

3. Индивидуальные предложения, рыночное сопоставление и трансграничное содействие

Когда вы хотите получить более соответствующие потребностям рекомендации товаров, индивидуальные коммерческие предложения, рекомендации по упаковке, рыночное сопоставление, трансграничную логистику или содействие соответствию, нам может потребоваться обработать добровольно предоставленную вами информацию о целевом рынке, каналах продаж, закупочном бюджете, цикле закупки, языке упаковки, требованиях к этикетке, требованиях к сертификации, предполагаемом количестве, регионе доставки или иных деловых потребностях.

Такая информация помогает нам оценить соответствие товаров, подготовить коммерческое предложение, координировать цепочку поставок, оценить возможность доставки и повысить эффективность коммуникации. Вы можете выбрать не предоставлять такую дополнительную информацию; однако отказ может привести к невозможности предоставления более точных рекомендаций, коммерческих предложений или советов по трансграничному содействию.

4. Вспомогательный перевод, клиентское обслуживание и инструменты коммуникации

Для удобства закупочной коммуникации на разных языках и в разных регионах мы можем использовать вспомогательный перевод, почтовые системы, инструменты форм, мессенджеры, инструменты клиентского обслуживания или аналогичные сервисы для обработки предоставленного вами содержания деловой коммуникации. Такая обработка используется только для понимания коммуникации, ответа на запросы, записи услуг, решения проблем и делового содействия и не используется для целей, не связанных с указанными в настоящей Политике.

Если вы связываетесь с нами через сторонний коммуникационный инструмент, такая третья сторона может обрабатывать ваш аккаунт, сообщения, устройство или журнальную информацию согласно собственным правилам. Пожалуйста, также прочитайте и поймите соответствующую политику конфиденциальности и условия обслуживания третьей стороны.

5. Услуги Cookie и аналогичных технологий

Cookie и аналогичные технологии идентификации информации устройства являются широко используемыми в интернете технологиями. Когда вы используете сайт, мы можем использовать соответствующие технологии для отправки на ваше устройство одного или нескольких Cookie или анонимных идентификаторов, чтобы собирать, идентифицировать и хранить информацию о вашем посещении и использовании сайта. Мы обязуемся не использовать Cookie для каких-либо целей, не указанных в настоящей Политике конфиденциальности.

Мы используем Cookie главным образом для обеспечения безопасной и эффективной работы сайта и услуг, подтверждения состояния доступа, сохранения языковых предпочтений, устранения сбоев или задержек и иных аномалий, сокращения повторного заполнения форм или ввода поискового содержания, а также анализа эффективности посещения страниц. Мы также можем использовать Cookie для показа вам товарных материалов или контента, более соответствующих закупочным потребностям.

Большинство браузеров предоставляют функции очистки кешированных данных, удаления Cookie, отказа от Cookie или изменения степени принятия Cookie. Вы можете выполнить соответствующие настройки; однако из-за таких изменений вы можете не иметь возможности использовать услуги или функции, зависящие от Cookie.

(9) Другие правила сбора и использования персональной информации

1. Другие цели

Если мы будем использовать информацию для иных целей, не указанных в настоящей Политике, или использовать информацию, собранную для конкретной цели, для другой цели, мы в пределах, требуемых применимым законом, снова уведомим вас и получим ваше согласие.

2. Информация из сторонних источников

Если мы косвенно получаем вашу персональную информацию от третьих лиц, мы в разумных пределах подтвердим законность источника информации и будем обрабатывать ее согласно настоящей Политике и применимым законам и нормативным актам. Если третья сторона предоставляет нам вашу информацию, такая третья сторона должна заранее получить ваше разрешение по закону или иметь другое законное основание.

III. Партнеры, участвующие в использовании данных, а также передача и публичное раскрытие персональной информации

(1) Партнеры, участвующие в использовании данных

Для обеспечения реализации соответствующих функций сайта и стабильной работы услуг часть наших услуг может предоставляться совместно нами и партнерами либо при технической, деловой, клиентской или цепочечной поддержке партнеров. Мы не продаем вашу персональную информацию и не предоставляем ее партнерам для целей, не связанных с целями, указанными в настоящей Политике.

1. Основные принципы

При сотрудничестве с партнерами мы будем соблюдать следующие принципы:

1. Принцип законности, правомерности и минимальной достаточности: обработка данных должна иметь законное основание и правомерную цель, а ее объем должен быть минимально необходимым для достижения цели обработки.

2. Принцип обеспечения права пользователя на информацию и принятие решений: в процессе обработки данных мы будем стремиться защищать ваше право знать об обработке персональной информации, право принимать решения и право управлять персональной информацией по закону.

3. Принцип осмотрительной оценки способности обеспечения безопасности: мы будем осмотрительно оценивать цели использования данных партнерами и их способность обеспечивать безопасность, требовать от партнеров соблюдения соглашений о сотрудничестве, обязанностей конфиденциальности и требований защиты данных, а также принятия необходимых мер для обеспечения безопасности обрабатываемой персональной информации.

2. Объем партнеров

Если конкретные функции и сценарии включают услуги, предоставляемые нашими аффилированными лицами, третьими лицами или иными партнерами, круг партнеров может включать: поставщиков хостинга сайта и технических услуг, поставщиков почтовых и форменных сервисов, поставщиков мессенджеров, поставщиков статистики и анализа данных, поставщиков кибербезопасности и контроля рисков, логистических и складских партнеров, международных экспедиторов, таможенных брокеров, агентов по таможенному оформлению, испытательные и сертификационные организации, платежные или расчетные учреждения, партнеров по таможенному или комплаенс-содействию, поставщиков инструментов перевода и клиентского обслуживания, финансовую или юридическую поддержку, а также внутренних и зарубежных партнеров цепочки поставок, назначенных зарубежным клиентом поставщиков услуг или поставщиков услуг в стране назначения, необходимых в конкретном закупочном сотрудничестве.

3. Обработка по поручению

Мы можем поручать уполномоченным партнерам обработку вашей персональной информации, чтобы такие партнеры предоставляли отдельные услуги или выполняли конкретные функции от нашего имени. Например, в сценариях хостинга сайта, системной эксплуатации, анализа данных, отправки электронной почты, клиентского обслуживания, хранения файлов, кибербезопасности, вспомогательного перевода, обработки форм, скачивания материалов или регистрации на мероприятия партнеры могут обрабатывать необходимую информацию по нашему поручению.

Мы поручаем обработку вашей информации только для законных, правомерных, необходимых, конкретных и четких целей, заявленных в настоящей Политике; уполномоченные партнеры могут получать доступ только к информации, необходимой для выполнения своих обязанностей. Мы договором требуем от них не использовать соответствующую информацию для любых целей, выходящих за рамки поручения. Если уполномоченный партнер использует вашу информацию для целей, не порученных нами, он должен отдельно получить ваше согласие по закону или иметь другое законное основание.

4. Совместная обработка

В сценариях совместной обработки персональной информации мы будем подписывать с партнерами соответствующие соглашения согласно закону или иным разумным способом согласовывать права и обязанности сторон, чтобы обеспечить соблюдение законов и нормативных актов и защиту безопасности данных при использовании соответствующей персональной информации.

Например, для завершения межрегионального коммерческого предложения, подтверждения поставки, организации образцов, содействия доставке, поддержки таможенного оформления, послепродажного обслуживания или разрешения споров мы можем совместно с аффилированными лицами, партнерами цепочки поставок, логистическими партнерами, партнерами по послепродажному обслуживанию или иными партнерами обрабатывать необходимые контактные данные, информацию о закупочных потребностях, информацию о доставке и записи деловой коммуникации.

5. Сценарии сотрудничества

1. Для реализации деловых функций

A. Содействие оплате или расчетам: обычно сайт не предоставляет напрямую функцию онлайн-платежей. Если конкретное закупочное сотрудничество включает оплату, инкассацию или платежи от имени сторон, банковский перевод, выставление счетов, расчеты или иные финансовые договоренности, нам или соответствующим финансовым учреждениям, платежным организациям, банкам, финансовым сервисам может потребоваться обработать информацию о заказе или договоре, ход оплаты, данные счета, информацию о плательщике и получателе, а также необходимую информацию для противодействия мошенничеству или соблюдения требований по противодействию отмыванию денег. Конкретный объем обработки определяется подтвержденными сторонами деловыми документами, правилами соответствующих организаций и фактическим сценарием услуги.

B. Логистика, образцы и услуги доставки: чтобы образцы, материалы, товары или иные услуги были доставлены успешно, безопасно и точно, мы можем предоставить логистическим, складским, партнерам по декларированию и таможенному оформлению, испытательным, инспекционным или цепочечным партнерам необходимую контактную информацию, информацию о получении или доставке, товарную информацию, информацию о заказе или потребности в образцах. Соответствующие поставщики услуг могут неизбежно узнать и использовать необходимую информацию о доставке для завершения доставки, проверки статуса, обработки послепродажных вопросов или споров.

C. Сайт, формы и коммуникационные услуги: для удобства отправки запросов, скачивания материалов, подписки на информацию, участия в мероприятиях или коммуникации с нами мы можем использовать услуги хостинга сайта, форм, электронной почты, мессенджеров, клиентского обслуживания, вспомогательного перевода или хранения файлов. Соответствующие партнеры могут в необходимом объеме обрабатывать предоставленные вами контактные данные, информацию о компании, закупочные потребности, вложения, записи коммуникации или журналы доступа.

2. Продвижение, анализ и оптимизация услуг

При использовании распространенных в отрасли технологий безопасности мы можем поручать партнерам обработку информации, связанной со статистикой посещения сайта, анализом эффективности страниц, оценкой результатов мероприятий, оптимизацией контента или улучшением услуг. Если мы не получили ваше согласие по закону или не имеем другого законного основания, мы не будем использовать информацию, позволяющую напрямую установить вашу личность, для рекламной или маркетинговой обработки, не связанной с целями настоящей Политики.

3. Безопасность и статистический анализ

A. Обеспечение безопасности использования: для обеспечения безопасности сайта, деловой коммуникации и связанных услуг партнеры могут в необходимом объеме обрабатывать информацию об устройстве, журнальную информацию, IP-адрес, записи аномального доступа, результаты выявления рисков или иную информацию, необходимую для безопасной работы.

B. Анализ состояния услуг: для анализа стабильности сайта, качества доступа, производительности страниц и использования услуг партнеры, предоставляющие аналитические услуги, могут обрабатывать записи посещений, время пребывания на странице, журналы ошибок, тип браузера или устройства и другую информацию.

C. Деидентифицированный или анонимизированный анализ: для улучшения демонстрации товаров, закупочной коммуникации и качества услуг мы можем при обеспечении безопасности данных, правомерности целей и применении деидентификации или анонимизации использовать или поручать партнерам анализ соответствующих данных.

4. Другие сценарии сотрудничества

Помимо указанных сценариев сотрудничества, мы также можем поручать обработку необходимой информации другим партнерам, поддерживающим наш бизнес, включая партнеров, предоставляющих техническую инфраструктуру, анализ использования услуг, клиентское обслуживание, юридическую или финансовую поддержку, содействие в обработке жалоб и споров, поддержание безопасности сайта или выполнение требований законов и нормативных актов.

Если в будущем сайт подключит сторонние SDK, API или аналогичные инструменты, мы проведем необходимую оценку безопасности их интерфейсов получения информации и согласуем с партнерами меры защиты данных, требуя обработки персональной информации согласно настоящей Политике и соответствующим требованиям конфиденциальности и безопасности. Исключение составляют случаи, когда партнер отдельно получает ваше согласие по закону.

6. Зарубежные получатели и правила обработки

В сценариях трансграничной оптовой торговли, экспортной торговли, международной логистики, таможенного оформления, испытаний и сертификации, послепродажного обслуживания или клиентского сервиса ваша необходимая персональная информация может быть предоставлена зарубежным покупателям, зарубежным получателям, зарубежным логистическим или складским поставщикам, агентам по таможенному оформлению в стране назначения, испытательным и сертификационным организациям, банкам или платежно-расчетным учреждениям, поставщикам переводческих и коммуникационных услуг, назначенным клиентом поставщикам услуг или иным зарубежным получателям. Цели обработки такой информации обычно ограничены завершением коммуникации по запросу, подтверждением коммерческого предложения, доставкой образцов или товаров, таможенным оформлением и сертификацией, платежными расчетами, послепродажным обслуживанием, разрешением споров или иными трансграничными деловыми вопросами, которые вы активно запросили.

Мы будем в соответствии с применимыми законами и нормативными актами в необходимом объеме информировать вас о категориях зарубежных получателей, целях обработки, способах обработки, видах персональной информации и способах осуществления ваших прав, а также принимать разумные меры, включая договорные условия, предоставление по принципу минимальной достаточности, контроль полномочий и сохранение записей коммуникации, для обеспечения безопасности персональной информации. Если для соответствующего трансграничного предоставления по закону требуется получить ваше отдельное согласие, провести оценку влияния на защиту персональной информации, заключить стандартный договор, пройти сертификацию или выполнить иные процедуры, мы будем действовать согласно применимым законам и нормативным актам.

(2) Передача

Если нам необходимо передать персональную информацию в связи со слиянием, разделением, ликвидацией, объявлением банкротства, передачей активов, передачей бизнеса или аналогичной сделкой, мы в соответствии с законом уведомим вас о наименовании или имени получателя, контактных данных, а также о цели, способе и видах передаваемой персональной информации. Получатель продолжит выполнять настоящую Политику и иные законные обязанности.

Если получатель изменит первоначальную цель или способ обработки, он по закону заново уведомит вас и при необходимости получит ваше согласие. Если соответствующая сделка не будет окончательно завершена, мы продолжим обрабатывать вашу персональную информацию согласно настоящей Политике.

(3) Публичное раскрытие

Мы публично раскрываем вашу персональную информацию только в следующих случаях:

1. На основании вашего активного выбора, явного согласия или иного отдельно полученного согласия по закону мы можем публично раскрыть информацию, указанную вами или согласованную вами для раскрытия.

2. Если мы определим, что вы нарушили законы и нормативные акты, существенно нарушили соглашения или деловые правила сторон, нарушили законные права других лиц, вмешались в работу сайта или создали риски безопасности, либо для защиты личной и имущественной безопасности вас, других пользователей, нас или общественности от ущерба, мы можем в необходимом объеме раскрыть информацию, связанную с соответствующими рисками, разрешением споров или принятыми мерами.

3. В соответствии с необходимыми требованиями законов и нормативных актов, судебных органов, административных органов, регуляторов, судебного или арбитражного разбирательства, разрешения споров, выполнения законных обязанностей, защиты общественных интересов или защиты наших законных прав и интересов мы можем публично раскрыть необходимую информацию.

(4) Прекращение деятельности

Если мы прекращаем деятельность сайта или связанных продуктов и услуг, мы своевременно прекратим дальнейший сбор вашей персональной информации. Мы направим вам уведомление о прекращении деятельности через объявление на странице, электронную почту, телефон или иные разумные способы.

В отношении имеющейся у нас персональной информации, связанной с закрытыми продуктами или услугами, мы будем удалять, анонимизировать или ограничивать доступ к ней с учетом требований законов и нормативных актов, исполнения договоров, разрешения споров, финансового соответствия и защиты законных прав и интересов.

(5) Случаи законного освобождения от получения вашего разрешения и согласия

Пожалуйста, поймите, что в следующих случаях согласно законам, нормативным актам и соответствующим национальным стандартам использование информации партнерами либо наша передача или публичное раскрытие вашей персональной информации могут не требовать дополнительного получения вашего разрешения и согласия. Эти случаи также можно понимать как законные исключения из необходимости получения разрешения и согласия:

1. Необходимость для заключения или исполнения договора по вашему запросу: например, когда вы инициируете закупочный запрос, заявку на образец, подтверждение коммерческого предложения, содействие заказу, доставку или послепродажный запрос, мы можем по вашему выбору предоставить необходимую деловую информацию соответствующим субъектам цепочки поставок, логистики, платежей, расчетов, таможенного оформления, испытаний или послепродажного обслуживания для реализации потребностей закупочной коммуникации, доставки и послепродажного обслуживания.

2. Необходимость для выполнения законных функций или законных обязанностей: например, обработка, совместное использование, передача или раскрытие необходимой персональной информации согласно законам и нормативным актам, потребностям судебного или спорного разбирательства, законным требованиям административных или судебных органов, налоговому или финансовому соответствию, противодействию мошенничеству, противодействию отмыванию денег или иным законным обязанностям.

3. Необходимость для реагирования на чрезвычайные события общественного здравоохранения либо для защиты жизни, здоровья и имущественной безопасности физических лиц в чрезвычайной ситуации.

4. Обработка персональной информации в разумных пределах для осуществления новостного освещения, общественного контроля и иных действий в общественных интересах.

5. Обработка в разумных пределах персональной информации, которую вы сами раскрыли, или иной уже законно раскрытой персональной информации, например информации, законно раскрытой в новостных сообщениях или государственных источниках.

6. Необходимость для поддержания безопасной и стабильной работы сайта, сетевых услуг, деловой коммуникации и сделок, например для обнаружения и обработки мошенничества, вредоносного доступа, системных атак, аномалий аккаунта или бизнеса, жалоб о нарушении прав, споров и иных рисков.

7. Иные случаи, предусмотренные законами и нормативными актами.

IV. Ваши права

Вы можете связаться с нами по контактам, указанным в настоящей Политике, и реализовать свои права в отношении персональной информации согласно закону. Для обеспечения информационной безопасности нам может потребоваться проверить вашу личность или деловые отношения.

(1) Доступ, исправление и дополнение

Вы вправе запрашивать и просматривать персональную информацию о вас, которой мы владеем, а также требовать исправления или дополнения неточной или неполной информации. После проверки личности и подтверждения разумности запроса мы обработаем его согласно применимым законам и нормативным актам и фактическому состоянию деловых записей.

(2) Копирование

При соблюдении законов и нормативных актов и технической осуществимости вы можете запросить копию персональной информации о вас, которой мы владеем. Мы предоставим разумную форму копии информации или пояснение в зависимости от объема запроса, вида информации и состояния деловых записей.

(3) Удаление

В следующих случаях вы можете запросить удаление персональной информации: цель обработки достигнута, не может быть достигнута или больше не является необходимой; мы прекратили предоставление продуктов или услуг либо срок хранения истек; вы отозвали согласие; мы нарушили законы, нормативные акты или настоящую Политику при обработке персональной информации; либо в иных случаях, предусмотренных законами и нормативными актами.

В отношении информации, которую требуется сохранять по законам и нормативным актам, которая необходима для исполнения договора, разрешения споров, обеспечения безопасности или защиты законных прав и интересов, мы можем быть не в состоянии удалить ее немедленно, но ограничим ее использование в пределах, допускаемых законом.

(4) Изменение объема разрешения

Вы можете связаться с нами, чтобы изменить или отозвать разрешение на обработку части персональной информации, то есть изменить или отозвать объем разрешения. Отзыв согласия не влияет на действительность обработки персональной информации, уже осуществленной до отзыва на основании вашего разрешения.

Пожалуйста, поймите, что каждая деловая функция требует определенной базовой персональной информации для завершения. После отзыва разрешения на необходимую информацию мы можем не иметь возможности продолжать предоставлять вам соответствующую услугу; однако отзыв разрешения на необязательную информацию не повлияет на использование вами базового просмотра или законные результаты обработки уже завершенных услуг.

(5) Закрытие аккаунта

В настоящее время сайт MengoBite не предоставляет обычным посетителям функцию регистрации аккаунта. Если в будущем такая функция будет предоставлена, вы сможете подать заявку на закрытие аккаунта согласно подсказкам страницы или связавшись с нами.

В текущей бизнес-модели, если вы хотите прекратить деловые контакты, отменить подписку, удалить записи запросов или больше не сохраняться как контактное лицо клиента, вы можете направить запрос по контактам в конце настоящей Политики. После проверки личности и деловых отношений мы обработаем ваш запрос с учетом законов и нормативных актов, исполнения договоров, разрешения споров, финансового соответствия и защиты законных прав и интересов.

(6) Ограничение автоматизированного принятия решений информационными системами

В настоящее время мы не принимаем решения по условиям вашей сделки, результатам коммерческого предложения, квалификации для сотрудничества или иным вопросам, существенно влияющим на ваши права и интересы, исключительно автоматизированным способом. Если в будущем мы будем использовать механизмы автоматизированного принятия решений, мы по закону обеспечим прозрачность решений и справедливость результатов и предоставим вам разумные каналы отказа или обжалования.

Если вы считаете, что соответствующее отображение информации, рекомендации товаров или деловое суждение влияет на ваши права и интересы, вы можете по контактам в конце настоящей Политики попросить нас дать объяснение.

(7) Ответ на ваши запросы

Для обеспечения безопасности при ответе на ваш запрос мы можем сначала попросить вас предоставить необходимую идентификационную информацию для проверки личности заявителя. Обычно мы отвечаем на ваш запрос в разумный срок; если запрос сложный, многочисленный или затрагивает права и интересы третьих лиц, срок обработки может быть надлежащим образом продлен.

В отношении запросов, которые необоснованно повторяются, требуют чрезмерных технических средств, создают риски для законных прав и интересов других лиц, явно нереалистичны, нарушают права других лиц или регулируются иным образом законами и нормативными актами, мы можем по закону отказать в обработке или ограничить ее и объяснить вам причины.

V. Хранение информации

(1) Срок хранения

Мы сохраняем вашу информацию только в течение периода, необходимого для достижения целей, указанных в настоящей Политике, включая время, необходимое для обработки запросов, коммуникации по предложениям, делового сотрудничества, содействия образцам или заказам, послепродажного сопровождения, разрешения споров, финансовых или комплаенс-требований, безопасности сайта и операционного обслуживания.

При определении срока хранения персональной информации мы в основном учитываем время, необходимое для деловой обработки, период использования вами соответствующих услуг, законы, нормативные акты или требования регуляторов, потребности разрешения споров и необходимый период защиты законных прав и интересов сторон. По истечении срока хранения или когда информация больше не нужна, мы в возможных пределах удалим, анонимизируем ее или ограничим доступ.

(2) Место хранения

Ваша информация может храниться на территории Китая. В связи с трансграничными запросами, экспортной торговлей, международной логистикой, таможенным оформлением и сертификацией, клиентским обслуживанием, электронной перепиской, мессенджерами, платежными расчетами или техническими услугами часть необходимой информации может быть доступна, получена, сохранена или обработана за рубежом.

Если имеет место трансграничная передача или зарубежная обработка, мы будем принимать разумные меры согласно требованиям применимых законов и нормативных актов, включая, помимо прочего, предоставление по принципу минимальной достаточности, ограничение целей обработки, согласование с партнерами обязанностей конфиденциальности и безопасности, сохранение необходимых записей обработки, реагирование на ваши запросы о правах, а также при необходимости по закону выполнение уведомления, получение отдельного согласия, проведение оценки влияния на защиту персональной информации, заключение стандартного договора, прохождение сертификации или подачу на оценку безопасности.

(3) Безопасность хранения

Мы принимаем разумные управленческие, технические и организационные меры для защиты вашей информации от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения, потери, злоупотребления или уничтожения. Такие меры могут включать контроль прав доступа, минимально необходимое использование, внутренние правила обработки, управление поставщиками услуг, проверки безопасности, мониторинг журналов, резервное копирование и реагирование на чрезвычайные ситуации.

(4) Реагирование на инциденты безопасности персональной информации

Пожалуйста, поймите, что интернет не является абсолютно безопасной средой. Если произойдет инцидент информационной безопасности, который может повлиять на ваши права и интересы, мы примем меры по исправлению согласно применимым законам и нормативным актам и при необходимости уведомим вас или соответствующие компетентные органы через объявление на странице, электронную почту, телефон или иные разумные способы.

VI. Обновление Политики

Для предоставления вам более качественных услуг, а также в связи с изменением функций сайта, бизнес-модели, законов и нормативных актов или практики обработки информации мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Обновленная Политика будет опубликована на этой странице с указанием даты обновления и даты вступления в силу.

Без вашего явного согласия мы не будем уменьшать права, которыми вы должны обладать согласно настоящей Политике. В случае существенных изменений мы в разумных пределах сообщим о них более заметным способом. Существенные изменения могут включать: значительные изменения целей обработки персональной информации, способов обработки или видов информации; значительные изменения основных получателей совместного использования, передачи или публичного раскрытия; значительные изменения ваших прав на персональную информацию и способов их осуществления; изменение контактных данных лица, отвечающего за защиту персональной информации; или иные изменения, которые могут существенно повлиять на ваши права и интересы.

Продолжая использовать сайт или отправлять информацию после обновления Политики, вы подтверждаете, что прочитали и приняли обновленную Политику.

VII. Защита несовершеннолетних

Сайт в основном предназначен для взрослых лиц или контактных лиц коммерческих субъектов, имеющих потребности в коммерческих закупках, и не ориентирован на несовершеннолетних. Если вы являетесь несовершеннолетним, используйте сайт под руководством опекуна и избегайте самостоятельной отправки персональной информации.

Если мы обнаружим, что собрали персональную информацию несовершеннолетнего без согласия опекуна, мы после проверки удалим ее как можно скорее или примем иные необходимые защитные меры. Если вы являетесь опекуном несовершеннолетнего и считаете, что несовершеннолетний предоставил нам персональную информацию, свяжитесь с нами по контактам в конце настоящей Политики.

VIII. Связь с нами

Если у вас есть вопросы, мнения, жалобы, предложения или запросы о правах в отношении настоящей Политики конфиденциальности или обработки персональной информации, свяжитесь с нами по адресу sales@mengobite.com. Пользователи в Китае и за рубежом могут через этот контакт направлять нам запросы на доступ, исправление, дополнение, копирование, удаление, отзыв разрешения, прекращение деловой связи, запрос категорий зарубежных получателей, целей обработки, способов обработки и видов персональной информации.

Для удобства обработки вашего запроса предоставьте необходимое описание личности, контактные данные, содержание запроса и соответствующий деловой контекст. После проверки личности и понимания конкретной ситуации мы ответим в разумный срок. Если ваш запрос связан с зарубежными партнерами, субъектами логистики и таможенного оформления, платежно-расчетными учреждениями или иными третьими лицами, нам может потребоваться проверить информацию с соответствующими сторонами, после чего мы в разумных пределах сообщим вам результат обработки.

Приложение: определения

Персональная информация: различные сведения, записанные электронным или иным способом, связанные с идентифицированным или идентифицируемым физическим лицом, за исключением информации после анонимизации.

Чувствительная персональная информация: персональная информация, утечка или незаконное использование которой может легко привести к нарушению достоинства физического лица либо причинить вред личной или имущественной безопасности. Сайт обычно не требует от вас активного предоставления чувствительной персональной информации; если в деловой коммуникации ее действительно необходимо предоставить, внимательно оцените необходимость.

Обработка: операции по сбору, хранению, использованию, переработке, передаче, предоставлению, публичному раскрытию, удалению и иным действиям с персональной информацией.

Анонимизация: процесс обработки персональной информации, после которого невозможно идентифицировать конкретное физическое лицо и невозможно восстановление.

Трансграничная передача: предоставление персональной информации зарубежным получателям или обеспечение возможности зарубежным получателям получать доступ, принимать, хранить или обрабатывать соответствующую персональную информацию в связи с трансграничными запросами, экспортной торговлей, международной логистикой, таможенным оформлением и сертификацией, платежными расчетами, клиентским обслуживанием или технической поддержкой.

Зарубежный получатель: субъект за пределами Китая, получающий или обрабатывающий персональную информацию, включая зарубежных покупателей, получателей, поставщиков логистических и складских услуг, агентов по таможенному оформлению, испытательные и сертификационные организации, платежно-расчетные учреждения, поставщиков переводческих или коммуникационных услуг, назначенных клиентом поставщиков услуг и т. д.

Материалы для таможенного оформления: информация или документы, необходимые для завершения декларирования, таможенного оформления, испытаний, сертификации, импортного соответствия или доставки в страну назначения, которые могут включать контактные лица, получателя, данные компании, данные заказа, товарные материалы, требования к сертификации, порт назначения или регион доставки.

Торговые партнеры по содействию: внутренние и зарубежные участники цепочки поставок, логистики, платежей, сертификации, юридических, финансовых, клиентских или иных деловых услуг, участвующие в закупочном запросе, коммерческом предложении, образцах, заказе, расчетах, логистике, таможенном оформлении, послепродажном обслуживании или разрешении споров.