Поддержка покупателей
Часто задаваемые вопросы
Какие товары вы поставляете?
Мы поставляем оптом конфеты, шоколад, печенье, желе, сублимированные фрукты, мясные снеки, готовые закуски, напитки и сезонные подарочные наборы. Ассортимент подходит для розничных продавцов, дистрибьюторов, супермаркетов, магазинов у дома, групповых закупок и мероприятий.
Вы работаете только с оптовыми покупателями?
Основное направление нашей работы - оптовые закупки, сотрудничество с каналами продаж и регулярные поставки. Пришлите нужные товары и количество, чтобы мы могли проверить возможность небольшого заказа.
Каков минимальный объем заказа?
Минимальный объем зависит от товара, спецификации коробки, наличия на складе и схемы поставки. На страницах товаров указан ориентир. Для смешанного заказа отправьте список товаров и количество, и мы подтвердим возможный вариант.
Можно объединить разные товары в одном заказе?
Во многих случаях смешанный заказ возможен. Итоговый вариант зависит от минимального заказа по каждой позиции, размера коробки, наличия и стоимости перевозки. Укажите категории, количество и место доставки, чтобы мы предложили подходящую комбинацию.
Как получить точное коммерческое предложение?
Отправьте названия или ссылки на товары, количество, город или страну назначения и предполагаемую дату закупки. Мы подтвердим наличие и рассчитаем цену с учетом количества, спецификации, упаковки, доставки и сроков.
Цена на сайте является окончательной?
Цены на сайте носят справочный характер. Итоговая цена подтверждается с учетом количества, текущего наличия, спецификации товара, упаковки, логистики и условий сотрудничества. Для заказа используйте официальное предложение отдела продаж.
Есть ли товар в наличии и когда он будет отправлен?
Многие стандартные товары есть на складе, но наличие меняется в зависимости от продаж и сезона. После подтверждения товара, количества и оплаты мы сообщим доступный остаток и ожидаемую дату отправки. Для индивидуальных товаров требуется отдельный производственный график.
Где посмотреть срок годности, хранение и упаковку?
На странице товара указываются доступные данные: вес нетто, спецификация упаковки, срок годности, происхождение и условия хранения. Параметры могут отличаться по партиям; при необходимости запросите документы по текущей партии до заказа.
Предоставляете ли вы лицензии и документы о качестве?
К товарам прилагается применимая информация о лицензии на производство пищевых продуктов. При запросе цены укажите, нужны ли вам этикетки, отчеты об испытаниях, сертификаты или документы для допуска в торговый канал.
Какие варианты доставки вы поддерживаете?
Доставка организуется с учетом объема заказа, направления и требуемого срока. Мы можем согласовать отправку коробками, автомобилем или крупной партией. Стоимость, срок в пути и условия поставки подтверждаются в окончательном логистическом плане.
Возможны OEM, ODM или индивидуальная упаковка?
Мы поддерживаем OEM, ODM, индивидуальную упаковку и подарочные наборы. Укажите тип товара, формат упаковки, макеты, количество, рынок продаж и требуемую дату, чтобы мы оценили минимальный объем, образцы, производство и сроки.
Как работать зарубежным покупателям?
Сообщите страну назначения, список товаров, ожидаемое количество и канал продаж. Мы поможем подтвердить спецификации, цену, упаковку, доставку и подходящий транспорт. Импортные требования и локальное соответствие уточняются для рынка назначения.
Как начать сотрудничество?
Свяжитесь с нами через WeChat, WhatsApp, телефон или электронную почту. Укажите категории, список товаров, количество, направление, бюджет и цикл пополнения, чтобы мы быстрее подготовили предложение и расчет.
